นโยบายการยกเลิกสินค้า

นโยบายการยกเลิกสินค้า

- สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก็ต่อเมื่อคำสั่งซื้อยังอยู๋ใยสถานะกำลังดำเนินการ ทางเราจะตอบรับคำขอยกเลิกที่ดำเนินการผ่านทางโทรศัพท์ 091-734-3275 เเละ Line@: @forestorganicfarm หรือ เฟสบุค ป่าออร์แกนิคฟาร์ม เท่านั้น และจะไม่รับทราบหรือตอบรับคำขอยกเลิกที่ดำเนินการด้วยวิธีการอื่นใดๆ เช่น ผ่านทางอีเมล

- ในกรณีที่สินค้าที่เกี่ยวข้องได้รับการบรรจุหรือจัดส่งเเล้ว ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ 

นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

- การเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม  สามารถดำเนินการได้ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า 

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า ภายหลังจากสิ้นสุดระยะเวลา 24 ชั่วโมง ตามที่กำหนด 

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้า ก่อนพิจารณาดำเนินการรับคืนสินค้า 

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น 

การเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า สามารถทำได้สำหรับกรณีต่อไปนี้ : 

- การจัดส่งผักผิดชนิด หรือ  ผิดขนาด ให้กับลูกค้า 

- จัดส่งผักที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้าโดยความเสียหายต้องพิสูจน์ได้ว่าเกิดจาก กระบวนการผลิตสินค้า หรือ กระบวนการขนส่ง 

- ส่วนประกอบหรือชิ้นส่วนของสินค้าไม่ครบ 

**ขั้นตอนในการดำเนินการเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า** 

**สำหรับสินค้าที่จำหน่ายโดยร้านค้าของ ป่าออร์แกนิคฟาร์ม** 

- ลูกค้าสามารถติดต่อ เพื่อเปลี่ยน  เคลม คืน สินค้า โดยส่งอีเมล์มาที่ info@forestorganicfarm.com หรือติดต่อ line@ : @forestorganicfarm

- เจ้าหน้าที่จะช่วยเหลือ และ ให้คำแนะนำขั้นตอนในการเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า  โดยเจ้าหน้าที่จะประเมินว่าการเปลี่ยน เคลม คืน สินค้าของคุณตรงตามเงื่อนไขข้างต้น และ เจ้าหน้าที่จะขอหลักฐานรูปภาพสินค้า รวมถึงใบเสร็จเพื่อประกอบการพิจารณา หากสินค้าของคุณผ่านเงื่อนไขที่กำหนดจะมีการส่งพนักงานเพื่อรับสินค้าคืนที่หน้าบ้านของคุณ 

- ในกรณีที่มีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตของคุณจะอยู่ใน 30 วันทำการ อย่างไรก็ตามข้อมูลของรอบบิลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการบัตรเครดิตของลูกค้า 

- ในกรณีที่มีการชำระเงินผ่าน Internet banking, ATM, ชำระเงินปลายทาง หรือผ่านทาง Counter ของธนาคาร การคืนเงินจะอยู่ใน 30 วันทำการ